Ремонт оборудования
Условия осуществления ремонта установок озонирования, озонаторов воздуха, систем очистки воды и увлажнителей воздуха производства НПК Эконау. Ремонт аналогичного оборудования других производителей.
Виды ремонта оборудования
Работы по восстановлению работоспособности оборудования можно условно разделить на 3 категории:
- Негарантийный и постгарантийный (после окончания срока действия гарантии) ремонт оборудования НПК Эконау;
- Диагностика и ремонт оборудования других производителей;
- Гарантийный ремонт оборудования НПК Эконау. Условия приведены на странице «Гарантийное обслуживание».
Негарантийный и постгарантийный ремонт оборудования НПК Эконау
В случае окончания срока гарантии и при поломке оборудования по вине покупателя восстановление работоспособности оборудования производится за счет покупателя. Такой ремонт может производиться в сервисном центре НПК Эконау в городе Екатеринбург либо по месту установки оборудования.
Ремонт в сервисном центре в городе Екатеринбург
Стоимость ремонта в сервисном центре зависит от стоимости следующих составляющих:
- Доставка оборудования в город Екатеринбург;
- Диагностика оборудования. Выявление неисправностей, составление списка необходимых запасных частей и расходных материалов;
- Объем и трудоемкость ремонтных работ;
- Стоимость запасных частей и расходных материалов;
- Доставка восстановленного оборудования из города Екатеринбург до покупателя.
Срок выполнения ремонта зависит от сложности конструкции оборудования и наличия запасных частей.
Выездная диагностика и ремонт оборудования
Стоимость выездного ремонта зависит от стоимости следующих составляющих:
- Проезд сервисного инженера из города Екатеринбург к месту проведения работ;
- Проживание сервисного инженера в городе выполнения ремонтных работ;
- Фиксированная оплата за каждый день нахождения сервисного инженера в командировке, включая время в пути;
- Диагностика оборудования: выявление неисправностей, составление списка необходимых запасных частей и расходных материалов;
- Объем и трудоемкость ремонтных работ;
- Стоимость запасных частей и расходных материалов;
- Проезд сервисного инженера в город Екатеринбург.
Зачастую для восстановления работоспособности оборудования может потребоваться несколько поездок на объект или присутствие нескольких сервисных инженеров. В этом случае стоимость выездных ремонтных работ пропорционально возрастает.
Срок выполнения выездного ремонта зависит от удаленности объекта от крупных населенных пунктов, сложности конструкции оборудования, наличия запасных частей и необходимости получения специальных разрешений для доступа на объект.
Диагностика и ремонт оборудования других производителей
При наличии технической возможности мы выполняем ремонт оборудования других производителей и марок. Условия ремонта не отличаются от описанных выше, за исключением того, что такой ремонт всегда происходит в два этапа:
- Диагностика оборудования. Определяется техническая возможность проведения ремонта. Покупатель оплачивает диагностику оборудования в сервисном центре или по месту его нахождения. В результате покупателю будет предоставлено заключение о возможности проведения ремонта оборудования.
- Ремонт оборудования. В случае наличия технической возможности для ремонта и совместимости запасных частей, производится платный ремонт оборудования и восстановление его работоспособности.